Статья номера. Н.М. Лаврова. КОМЕТЕ.

СТАТЬЯ НОМЕРА

ЦЕНТР «КОМЕТЕ»: ОБЪЕДИНЕНИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ, МЕДИАЦИИ И ТЕРАПИИ

Лаврова Нина Михайловна, генеральный директор Центра системного консультирования и обучения «Synergia» г. Санкт-Петербург, председатель комитета по медиации ОППЛ, психотерапевт единого реестра психотерапевтов Европы, профессиональный медиатор.

Лавров Василий Васильевич, директор по инновациям Центра системного консультирования и обучения «Synergia» г. Санкт-Петербург, Россия, старший научный сотрудник Института физиологии им. И.П.Павлова РАН, доктор биологических наук, системный консультант, медиатор.

Тот, кто попадает в конфликтную ситуацию, прежде всего, полагается на силу закона и обращается за помощью к юристу, рассчитывая с его помощью добиться победы в споре. Затем, потратив время и деньги, исчерпав свой эмоциональный и интеллектуальный ресурс, начинает понимать, что его противник находится в подобном положении, и можно было бы облегчить положение, если бы удалось достичь согласия с оппонентом, не взывая к закону, а используя услугу медиатора, который мог бы привести спорщиков к миру. Путь мог бы стать короче, но и в условиях медиации он оказывается непростым. Путь к миру и согласию чаще всего усложняется теми проблемами, которые сопутствуют конфликту и которые находятся вне поля компетенции медиатора. В процессе медиации при урегулировании конфликтов, возникающих на почве многообразных социальных, психологических, экологических, юридических и экономических разногласий, приходится привлекать экспертов, обладающих специальными знаниями. Принцип добровольности, один из главенствующих в медиации, подразумевает учет мнения спорных сторон при выборе специалиста, к которому обращаются за консультацией. Нередко спорные стороны предлагают собственные варианты консультантов, которые, преследуя интересы заказчика, предвзято оценивают ситуацию. Столкновение мнений экспертов, каждый из которых готов отстаивать свою правоту в споре, ведет к эскалации конфликта. Если медиатор, оставаясь в положении нейтральности, предлагает спорным сторонам обратиться к реестру независимых консультантов и поясняет, что это облегчит достижение согласия, то такое предложение не вызывает принципиальных возражений. Причем медиатор, будучи уверенным в способности известного ему специалиста решать возникающие проблемы, получает от него поддержку своей позиции. Такая поддержка помогает налаживанию доверительности в отношениях медиатора и спорных сторон. Опыт посредничества в разрешении споров показывает, что медиатору удобнее опираться на реестр консультантов, а не заниматься подбором требуемого специалиста в каждом отдельном случае, при этом, у медиантов есть возможность выбора из нескольких специалистов. В пользу центров с объединением специалистов по медиации, психологическому консультированию и психотерапии, а также с привлечением профессиональных юристов, свидетельствует практика семейного и организационного консультирования. Дело в том, что клиенты, столкнувшиеся с жизненными проблемами, находятся в конфликтной ситуации. С одной стороны, они испытывают внутриличностный разлад, и нуждаются в психологической помощи, а с другой — обостряются противоречия с окружающими, и требуется привлечение медиатора.

В комитете по медиации Общероссийской профессиональной психотерапевтической лиги (ОППЛ), активно сотрудничающей с зарубежными коллегами, с пониманием и одобрением восприняли идею создания центров, в которых клиенту предлагается совокупность консультативной, медиативной и терапевтической помощи. Впервые идея о создании таких центров была реализована в итальянском институте, который, занимаясь консультацией, медиацией и терапией, выбрал для своего названия аббревиатуру «Ко.Ме.Те.». Центр Комете (итал. Centro Co.Me.Te di Empoli), основанный Конни Лепоратти (Conny Leporatti) в 1996 г., находится под супервизией проф. Родольфо де Бернарта (Rodolfo de Bernart). Центр находится в Эмполи (итал. Empoli) — небольшом городе в регионе Тоскана с административным центром во Флоренции. Сотрудники центра оказывают клиническую, психологическую и консультативную помощь, а также занимаются посреднической деятельностью, содействуя разрешению споров в семье и в производственной сфере. Кроме того, сотрудники осуществляют проведение образовательных проектов производится обучение специалистов для работы в центре.

Центр Комете связан с Институтом семейной терапии Флоренция-Эмполи и входит в AIMS (Международная ассоциация медиаторов) и в CNCP (Национальная организация профессиональных консультантов), является элементом в сети из 35 центров, находящихся в Италии. Итальянские и российские специалисты, у которых обозначилась близкая теоретическая платформа, основанная на системно-информационном подходе к пониманию принципов работы мозга и принятия ответственных решений, активно обмениваются опытом и методиками, повышающими эффективность медиативной и консультативной помощи клиентам.

Аналогичный вариант идеи о совмещении медиации и консультативной помощи реализуется немецкими специалистами в области коучинга, которые выбрали аббревиатуру CO4ME, сочетая коучинг с медиацией. Регулярные мероприятия в Санкт-Петербурге проходят под эгидой Немецкой школы коучинга и медиации, а также Европейской ассоциации коучинга (ECA EUROPEAN COACHING ASSOCIATION). Руководит мероприятиями президент российского отделения ЕСА д-р Вернер Реген (Dr. Werner Regen) .

В ОППЛ в течение двух лет проходят образовательные проекты: Медиация. Базовый курс (преподаватели Лаврова Н., Рубан О., Чеглова И.) и международный образовательный проект по Системной семейной медиации под руководством известного итальянского специалиста профессора Родольфо де Бернарта, директора Института семейной психотерапии во Флоренции. В феврале 2013 в Италии получили международную сертификацию по системной семейной медиации пять профессиональных медиаторов из России: Макарова Г., Лаврова Н., Иванова Е., Огорелышева В., Шалаева Е. и один медиатор из Латвии О. Волкова. Комитет по медиации ОППЛ организовал регулярную супервизию по медиации, которая проходит два раза в месяц в Москве. В Новосибирске проходят регулярные супервизии по медиации в мультимодальной супервизионной группе, которые проводит мультимодальный супервизор Новиков В., он работает в сотрудничестве с членом комитета по медиации О.И.Рубан, под ее руководством разрабатывается и внедряется в практику «отечественная модель медиации» в Сибирском Федеральном округе. На супервизию медиаторы представляют трудные случаи из практики, поскольку медиация является междисциплинарной областью практики, приглашаются специалисты различных профессий: юристы, педагоги, психологи, специалисты по социальной работе, психотерапевты, экономисты, оценщики и др. Супервизия помогает повышать профессиональный уровень медиаторов и способствует антивыгоранию специалистов. Супервизоры по медиации в ОППЛ: Макарова Г.А. и Лаврова Н.М. ОППЛ и Институт консультирования и системных решений издал в 2013 первую книгу по медиации «Медиация: принятие ответственных решений» Лаврова Н.М с соавт. Планируется издание книги итальянских авторов по Системной семейной медиации. В июле 2013 в России в Москве стартует очередная международная программа по Системной семейной медиации, в рамках которой могут продолжить свое обучение специалисты из России и стран СНГ.

Таким образом, опыт посреднических услуг показывает, что специализация менее перспективна, нежели универсализация медиации. Когда в одном центре работают профессионалы, зарегистрированные в реестре ОППЛ и способные находить ответы на многообразные экономические, юридические, психологические, педагогические, психиатрические, а также иные вопросы, возникающие в связи с конфликтом, эффективность медиации повышается. При этом, важно учитывать то обстоятельство, что клиенты обращаются за помощью по одному вопросу, а по ходу проведения процедуры медиации обнаруживается необходимость привлечения профессионала смежной области деятельности. И в этом случае благодаря универсализации центра клиент получит более эффективную поддержку, чем в случае специализированной услуги.

В настоящее время благодаря выполнению образовательных проектов ОППЛ подготовлены профессиональные медиаторы, способные работать в содружестве со специалистами смежных с медиацией профессий. В настоящее комитет по медиации ОППЛ занимается организацией центров КОМЕТЕ и приглашает всех желающих к сотрудничеству. Планируется организация центров КОМЕТЕ при региональных отделениях ОППЛ.