РЕПОРТАЖ ИЗ ИНТЕРНЕТА. Л.А. ПОТАПОВА. Любовь и интернет.

Любовь и интернет-мошенничество или «Кен Андерсон желает с вами познакомиться».

«Ах, обмануть меня не трудно! ..
Я сам обманываться рад!»
А.С. Пушкин. «Признание».

Л.А. Потапова психолог, руководитель психологического центра «Гармоничный мир», член ОППЛ, консультативное участие.

Жизнь современного человека все больше перемещается в интернет-пространство. Если лет 10 назад взрослые озабоченно говорили о том, что их дети слишком много времени проводят за компьютерными играми, то сегодня они сами практически ежедневно «отправляются» в социальные сети интернета в поисках различного вида общения и сбора необходимой информации. И вот уже вся семья сидит за компьютером, уходя из реального мира и отдавая предпочтение виртуальному, в котором все «под рукой», не надо бежать или ехать за информацией, даже нет необходимости перечитывать всю книгу, чтобы найти необходимое. Огромное количество людей в «друзьях» создает ощущение собственной значимости, и хотя большую часть из них ни разу не видел и не знаешь, возникает видимость общения, дающая чувство удовлетворения. Снижается страх оценки, как при непосредственном общении, т.к. далеко не всегда можно показывать свое истинное лицо, скрываясь за красивой заставкой, чужим именем, чужими текстами.

Вот она сцена, на которую можно выйти в любой маске, притворившись ее истинным хозяином. Попробуй, проверь! Мечта и Клондайк для разного рода мошенников, которые с огромной скоростью начали осваивать интернет — территорию, заполняя каждый свою нишу в зависимости от «специализации».

Одни предлагают универсальные средства «омоложения», другие — лекарственные препараты с чудодейственным эффектом, третьи просят помощи в виде денежных средств на лечение, отправляя сердобольным людям душераздирающие фото несчастных больных детей и т.д.

Я же хочу остановиться на тех мошенниках, которые «специализируются» в области «любви», играя на чувствах одиноких людей, ищущих спутника жизни, неудовлетворенных своей личной жизнью и мечтающих о любви.

Сразу оговорюсь, что я замужем, считаю свою жизнь сложившейся, и никогда не искала знакомств в интернете, несмотря на это меня пытались втянуть в мошенническую игру. Как выяснилось потом, она ведется в интернете уже несколько лет. Попытка мошенничества по отношению ко мне не удалась, но продолжается с другими.

Моя задача — проанализировать психологические аспекты данного мошенничества, но прежде, чем перейти к его анализу, я хочу остановиться на общих характеристиках мошенничества вообще.

Мошенничество в уголовном праве — «это преступление, заключающееся в завладении чужим имуществом или в приобретении прав на имущество путем обмана или злоупотребления доверием». Мошенничество приводит не только к финансовому или материальному ущербу, но так же наносит вред моральному, психическому или физическому здоровью человека.

Мошенничество в психологии — это манипулирование сознанием жертвы, с целью обмана и получения в результате него планируемой выгоды (материальной или финансовой). В основе мошенничества лежит интрига — предложение чего-то необычного, удивительного и даже чудесного. Человек об этом мечтает, но достижение требует вложения сил и труда, да он и не всегда уверен, что может сам добиться этого. Мошенник же предлагает реальное исполнение этой мечты легко и быстро. Он манипулирует сознанием жертвы, используя различные методы и приемы. Особенность мошенничества, заключается в том, что человек добровольно делает то, к чему его весьма искусно «принуждают».

Мошенническое манипулирование может быть растянуто во времени, структурно достаточно сложным, включающим систему разнообразных приемов, действие которых направлено на различные психологические структуры личности.

Мошенничество в настоящее время в России проникает практически во все области жизни, становится явлением обыденным и что особенно неприятно — привычным, не вызывающим удивления и большого противодействия, как со стороны граждан, так и со стороны государственных структур.

Психология мошенничества мало изучена и мало описана, тем интереснее эта тема для исследования и важна для практического применения в противостоянии мошенничеству.

Психологические особенности личности мошенника:

1. Мошенник — всегда вор и лжец.

Вороватость и лживость являются двумя основополагающими и естественными для него человеческими качествами.

В отличие от честного человека его способность украсть, обмануть не контролируется выработанными обществом моральными принципами. Его моральные принципы исходят из жизненной установки «Я+, Вы -», или «Я -, Вы -» и исключают понятия честности и порядочности. Он не испытывает жалости и угрызений совести, обманывая других, т.к. не видит в них ничего хорошего.

Лживость мошенника порождает такие качества личности, как коварство, хитрость, вероломство, черствость, бессердечие, жестокость, бесцеремонность, наглость, цинизм.

Вороватость формирует закрытость, конспиративность, подозрительность, мобилизованность, динамизм сознания и эмоциональных реакций в виду осознания преступности его замыслов и наказуемости его деяний.

Динамизм психики помогает преодолевать неудачи, благодаря механизму вытеснения. Это обусловлено «поисково-экспериментальным» характером мышления мошенника, работающего по принципу «попыток и ошибок/удач».

2. Способность к перевоплощению можно сравнить с «лицедейством», мошенник — настоящий актер и режиссер в «спектакле», который им же и написан. Его истинное лицо и преступный замысел скрываются за декорациями, действиями, а главное — ролью, которую он играет. Маска его героя всегда привлекательна, действия выглядят законными, выгодными, часто маскируются под предприимчивость, благотворительность и даже — благородство.

3. Мошенник обладает незаурядным интеллектом. По определению И.Я. Фойницкого, мошенничество — «орудие интеллектуальное». Осуществить мошенничество невозможно без большой работы ума, требующего идеи, разработки плана, его воплощения в жизнь. Не менее важными при этом являются сообразительность, осмотрительность, изворотливость, хитрость.

4. Креативность, не шаблонность мышления, позволяют мошеннику проявлять гибкость поведения в непредвиденных, неожиданных для него ситуациях.

5. Сочетание актерских способностей, интеллекта, а также умения и навыка порождают так называемое, «искусство корыстного обмана» или мастерство обмана. И чем оно выше, тем больше людей попадает в сети мошенника.

6. Таким образом, мы видим, что мошенник обладает хорошими или даже большими способностями, но при этом его действия аморальны и носят преступный характер, и преследуются по закону. Понимание этого мошенником придает его действиям безнравственный и особо циничный характер.

Психологические особенности личности жертвы мошенника (обманываемого).

1. «Халявность», «дармовщина» или своего рода «пассивная вороватость», т.е. желание легкого и быстрого получения выгоды без особых затрат труда и средств, получить «даром» то, за что обычно нужно «платить». Причем это не только не считается грехом, но у некоторых людей даже приветствуется.
2. Любопытство и любознательность, позитивные качества человека, позволяющие узнавать новое, развиваться могут приобрести негативный оттенок у личности незрелой с желанием чего-то необычного, удивительного, чудесного. Мошенник всегда завлекает, соблазняя чем-то особенным, интригующим. Он обращается к желанию невероятно «дешевого», «быстрого», «легкого», «престижного», «удивительного» — необычного способа получения желаемого и именно любопытство и любознательность заставляют жертву все больше погрузиться в предлагаемую мошенником интригу.
3. Жажда приключений, авантюризм, бесшабашность, азартность — качества присущие как мошеннику, так и его жертве, именно они, как магнит притягивают их друг к другу.
4. Легковерие, чрезмерная доверчивость, как черта личности вообще, и чаще проявляющаяся у людей очень молодых, либо старшего поколения. У молодых в связи с личностной незрелостью и у пожилых людей — с возрастными изменениями, снижающими критичность мышления.
5. Доброта, жалостливость, сострадательность по своей сути прекрасные человеческие качества, также при отсутствии критичности мышления могут стать причиной вовлеченности жертвы в мошенническую игру.
6. Легкомыслие и инфантилизм, проявляющиеся в безответственности по отношению к себе и своей жизни из-за неумения или нежелания самостоятельно решать свои проблемы. Предложение мошенника решить проблему легко и быстро «цепляет» таких людей, оставляя в конечном итоге еще более обездоленными.
7. Невежество и безграмотность не позволяют жертве разобраться в хитросплетениях мошеннического замысла.
8. Неустойчивость моральных и нравственных принципов являются «компасом», ведущим жертву в сети мошенника. По своей сути жертве не чужды те способы получения желаемого, которые предлагает мошенник, отличием является только то, что жертва хочет «загрести жар чужими руками», а мошенник это делает сам.

Следует отметить, что жертвой мошенничества могут оказаться и люди, лишенные вышеперечисленных качеств, во-первых, в связи с тем, что арсенал средств воздействия и обмана, используемых мошенниками, сегодня широк и виртуозен и во-вторых, в число жертв могут попасть люди с временными невротическими нарушениями на фоне стресса, когда психоэмоциональное состояние неустойчиво и снижена критичность оценки происходящего.

С точки зрения транзактного анализа (теория Э. Берна) у мошенника есть патология личности, когда полностью исключено Родительское эго-состояние, отвечающее за правила поведения, социальные нормы, моральные принципы. За идеи, артистизм и креативность в мошенничестве отвечает Ребенок, а разработку и осуществление плана — Взрослый (Остап Бендер).

У Жертвы мошенника, при вовлечении в мошенничество, отсутствует Взрослое эго-состояние, способное объективно анализировать и оценивать ситуацию «здесь и сейчас», а ведущим становится Детское эго-состояние, у которого главным в жизни является исполнение его желаний при полном отсутствии критичности мышления.

С позиции транзактного анализа, мошенничество — это интрига мошенника, которую он строит по правилам психологической игры (игры 1 класса), описанной В.В. Макаровым и Г.А. Макаровой и условно названной «Мышеловкой».

Схема психологической игры 1 класса, предложенная В.В. Макаровым и Г.А. Макаровой — «Мышеловка».

По определению Э. Берна «Игра… это набор ходов, скрывающих западню или хитрость».

«Психологической игрой называются взаимодействия, содержащие слабость, ловушку, ответ, удар, расплату, вознаграждение. Каждое действие в них сопровождается определенными чувствами. Более того, ради получения чувств часто и совершаются действия игры». Определение В.В. Макарова и Г.А. Макаровой.

По определению И.А. Чегловой «Игра — это цикл манипулятивных воздействий, неосознанно направляемых человеком на переживание привычных эмоций и ощущений с целью подтверждения ранее избранной жизненной позиции (фиксированной эмоциональной установки) и организации своей судьбы.

Аналогично психологической игре мошенник ставит Ловушку на психологическую Слабость другого игрока (обманываемого) с целью получения Выигрыша, но не в виде привычных эмоций и ощущений, а в виде материальных ценностей. Проигравший игрок (обманываемый), получает Удар и Расплату в виде утраты имущества или финансов и разной степени психологических переживаний в зависимости от силы Удара и Расплаты.

В отличие от психологической игры, где игрок 2 (сильный) ставит Ловушку неосознанно (это его привычное сценарное поведение), мошенник просчитывает каждый шаг, умело подводя свою жертву к приготовленной Ловушке.

При этом может быть несколько Ловушек, которые приведут к главной, ведущей к той цели, ради которой затевалась интрига. Мошенник использует многообразные способы, приемы воздействия на психику жертвы, причем один метод может быть реализован разными способами с применением разнообразных средств. Арсенал этих средств постоянно увеличивается с развитием технического прогресса. И чем более изощренные способы воздействия на психику использует мошенник, тем успешнее срабатывает его Ловушка.

Жертва мошенника (обманываемый) входит в интригу мошенника, как и в психологической игре неосознанно, это его привычное сценарное поведение. Он не предполагает, что его обманывают, разыгрывая перед ним «спектакль». Тем более что «спектакль» часто захватывает, интригует своими декорациями, красивыми ролями и многообещающим финалом. Анализа происходящего с позиции Взрослого «здесь и сейчас» нет из-за его выключения или отсутствия, и поведением управляет подсознание или бессознательное.

Анализ интернет — мошенничества «Кен Андерсон желает с вами познакомиться».

В августе т. г. в фейсбуке ко мне пришло предложение быть" другом от «Ken Anderson». Я в таких случаях всегда просматриваю наличие общих друзей. Общим другом оказалась Ирина Алексеевна Чеглова. Не размышляя дальше, я ответила согласием и переключилась на свои дела.

На следующий день мне пришло письмо от него на английском языке, в котором написано, что Кен Андерсон капитан Армии США, 46 лет, сейчас служит в Афганистане, у него умерла жена, есть маленькая дочь в США, живущая с няней. Что ему понравилось мое фото, он хочет иметь со мной серьезные отношения, и просит написать о себе на указанный им электронный адрес.

Я зашла на его профиль и удивилась, что он пуст, есть небольшая информация о нем и всего 2 «друга» (я и Ирина Алексеевна), кроме того в фейсбуке он зарегистрирован всего 2-й день. На фото профиля — красивый молодой мужчина в военной форме мужественного вида с доброй улыбкой.

Мои внутренние ощущения и небольшой анализ сказали, что здесь что-то не то, кроме того, я замужем, и я оставила это письмо без ответа. Пришло новое: «Дорогая моя, пожалуйста, ответьте мне». Мягкий доброжелательный тон все-таки тронул меня и, я ответила, что в фейсбуке общаюсь только с коллегами, замужем, и не вижу смысла в продолжение нашего знакомства.

На этом все прекратилось, но моя голова продолжала работать — а что это было? Пустой профиль, отсутствие друзей, зарегистрирован всего 2 дня и «интересное» с моей точки зрения — имя. С одной стороны, Кен — верный друг Барби, красавец, идеальный мужчина, с другой стороны, Андерсон — практически Андерсен — автор сказок, кроме того, чувствуется знание психологии женщин.

Все это меня развеселило, т.к. пришла мысль, что возможно это — розыгрыш психологов: «Я идеальный и верный мужчина сделаю твою жизнь сказкой!». В тот момент я только что вступила в группу И.А. Чегловой «Театр Архетипов» и у меня появилась идея, что это розыгрыш — «крещение» вновь вступивших. Уже собралась ответить: «Хороший розыгрыш! Откройтесь, кто вы?», но моя интуиция и разум остановили, сказав, что стоит посмотреть в интернете, нет ли еще какой информации.

В результате, обнаружила сайт — «Свахи» с черными списками женихов и невест, на котором пишут о Кене Андерсоне, — мошеннике, который вначале, говоря о своей любви, входит в доверие, а в последующем просит деньги у женщин на больную дочь.

На фото, которое он выставил в своем профиле не Кен Андерсон, а Salvatore Guinta, сержант американской армии, награжденный высшей наградой США — медалью «За Доблесть». О нем есть информация в Википедии, где представлено и несколько фото, на одном из них президент Обама вручает эту награду.

Сказать, что я сильно удивилась, не могу, т.к. ожидала, чего-то подобного. Только это оказалось не розыгрышем, а настоящим мошенничеством.

После этого я отправила ссылку так называемому Кену, чтобы он знал, что раскрыт. Опубликовала ссылку в своей Хронике и Хронике Ирины Алексеевны, чтобы заблокировать его дальнейшие действия в моем окружении. Вся эта история длилась меньше суток.

Я написала обо всем Ирине Алексеевне, чтобы она узнала кто такой Кен Андерсон, зарегистрировавшийся в ее друзьях, понимая, что она — человек известный, в друзьях — огромное количество людей и всех не «проверишь». Ирина Алексеевна ответила, что ей тоже пришло аналогичное письмо, и предложила обсудить эту историю.

Результатом обсуждения — дискуссии является эта статья.

А теперь проанализируем психологические аспекты данного мошенничества.

Как я уже писала выше, для осуществления замысла мошенника нужна Ловушка.

Посмотрим, что он предложил в качестве Ловушки.

Взгляните на фото 1 и 2, которые прислал мошенник.

Фото 1.

Фото 2.

На роль героя — любовника, как я уже писала выше, выбран ни кто иной, как герой войны в Афганистане Сальваторе Джьюнти, получивший высшую награду США «За Доблесть» из рук президента Барака Обамы (см. фото 3, взято мной из Википедии).

Фото 3.

Джьюнти награжден за проявленное мужество в боевой операции, когда он, жертвуя собой, спас от гибели своих товарищей.

Реальный человек, чью маску надел мошенник, — храбрый, мужественный, самоотверженный и добрый, готовый без размышления отдать свою жизнь ради спасения других. Оба его фото отчетливо отражают основные качества — доброту и мужественность.

И, конечно, же, такие человеческие качества найдут отклик в душе любой женщины, а особый резонанс — у женщины доброй, готовой также жертвовать собой ради спасения других (главная сцена в его «спектакле», ради которой он разыгрывается).

Это одна из составляющих Ловушки, которая сработает позднее. А вначале женщину нужно увлечь, влюбить в себя, показать ей потенциального мужа или любимого мужчину:

— мужественного и доброго американца (фото 1 и фото 2),

— с хорошими манерами (стиль общения в письмах),

— вдовца (потенциальный муж),

— заботливого отца (дочь с няней в США).

При всем этом, она (жертва) понравилась этому «замечательному» мужчине.

Таков «Сыр», который мошенник «положил» в Мышеловку.

А теперь взглянем на фото, по которым он выбрал свои жертвы.

На фото 4 — Ирина Алексеевна Чеглова. На фото 5 — Потапова Людмила Александровна (автор данной статьи).

Фото 4.

Фото 5.

На какую психологическую Слабость поставлена Ловушка?

Видимые признаки Слабости, отраженные на фото:

1. Можно предположить, что мошенник при выборе ориентировался на открытость, доброжелательность, мягкость, романтичность (фото Чегловой И.А.), открытость, доброжелательность и доброту, о которой можно судить по коту на руках (фото Потаповой Л.А.).

Текстов на страничках он не читал, т.к. не учел, что обе — психологи, у которых внешняя открытость и доброжелательность могут быть признаками, выработанными в процессе профессионального общения с клиентами, либо признаком гармоничного состояния в структуре личности, когда все 3 эго-состояния являются позитивными: Естественный Ребенок, Заботливый Родитель и Взрослый. И тогда Естественный Ребенок, и Заботливый Родитель конкретной личности могут быть видны на фото, а увидеть Взрослого возможно только при общении.

2. Возможно, что учитывался и возраст, когда женщина хорошо осознает чувство материнства.

3. Также можно предположить, что выбор сделан совершенно случайно, при условии, что использовалась компьютерная программа, и анализ фото не проводился, а учитывался только возраст и проживание в России.

Предполагаемые признаки психологической Слабости.

С одной стороны они опираются на психологический портрет русской (российской) женщины, который бытует за рубежом, да и у нас — тоже:

1. Желание выйти замуж за иностранца и уехать жить в другую страну из-за низкого уровня жизни в России.
2. Доброта, умение сопереживать, способность к самоотдаче.
3. Умение заботиться о других, забывая о своих потребностях.
4. Романтичность.
5. Низкая самооценка, непритязательность.

С другой стороны — на качествах, присущих всем женщинам:

1. Желание материнства, которое с годами усиливается.
2. Желание убежать от одиночества, которое может быть связано с разными причинами (разрыв отношений, потеря близкого человека и др.).
3. Желание любить и быть любимой.
4. Мечта каждой женщины о «принце» — красивом, мужественном, добром, заботливым и т.д.
5. Желание необычных, романтичных отношений.

Кроме того, если предположить, что мошенник выбирал фото не случайно, то учитывались возможные признаки материальной обеспеченности, что немаловажно для осуществления его замысла.

Теперь рассмотрим схему, по которой мошенник планировал свою интригу.

Ответ — «Я согласна».

Отношения развиваются, речь идет о любви и дальнейшей совместной жизни.

И тогда ставится еще одна Ловушка.

Интрига мошенника была разрушена, из-за отсутствия психологической слабости, на которую ставилась Ловушка (хорошие семейные отношения, нормальный уровень жизни, желание жить в своей стране) и наличия Взрослого эго-состояния, которое позволило предполагаемым жертвам увидеть Ловушку.

При наличии психологической слабости в виде одиночества, вызывающего желание любви, замужества, материнства женщина может попасть в расставленную ловушку на этапе знакомства, но при наличии хорошо развитого Взрослого эго-состояния может остановиться, когда речь пойдет о денежных «вливаниях» с ее стороны.

Если рассматривать данное мошенничество с позиции Театра Архетипов, то мошенник Шут-Циник, надевший маску Воина и периодически меняющий ее на маску Принца, обращается к Принцессе или Золушке, мечтающей встретить Принца.

Его задача — пробудить чувство восхищения, уважения и любви, а потом — чувство сострадания к его беде (болезнь дочери) и желание помочь.

И, после того, как она окажет помощь в виде денежных «вливаний», Шут — Циник исчезнет, растворится в виртуальном пространстве, как дым, оставив Принцессу или Золушку горевать и сожалеть о случившемся, приобретая новый опыт в своей жизни, либо, оставаясь такой же наивной и доверчивой до конца своих дней.

Шут-Циник руководствуется в своих действиях холодным расчетом, т.к. им управляет Взрослое эго-состояние. Архетипические роли Принцессы или Золушки, которыми управляет бессознательное, выходят на сцену при отсутствии Взрослого, действуют фанатично, безоглядно, «околдовываясь», «очаровываясь», погружаясь все глубже в желаемую «сказку».

Особенности интернет — мошенничества:

1. Отпадает необходимость в проявлении артистических способностей и грима, очень легко перевоплотиться в любую роль, где уже неважны принадлежность к полу, внешние данные, возраст и т.д. и можно представиться кем угодно, — истинное лицо человека скрыто за монитором компьютера.
2. Расширяются возможности манипулирования сознанием другого человека из-за отсутствия непосредственного живого общения, что создает условия для проявления творчества, генерации и воплощения идей, лежащих в основе обмана.
3. Интернет-пространство позволяет резко расширить границы деятельности мошенника, охватить за короткий период времени большое количество людей и территорий, включая не только разные города, но и страны.
4. Возможно организованное групповое мошенничество, когда каждый действует по одному, заранее разработанному плану с привлечением профессионалов, в том числе и психологов в соответствии с поставленными целями.
5. Возможно привлечение программистов для разработки программ, облегчающих поиск жертв, рассылку, что расширяет границы воздействия. Возрастает скорость распространения мошенничества и число людей, вовлекаемых в мошенническую игру.
6. В любой момент можно скрыться легко и быстро, не оставляя «следов», удалив почтовый ящик, страничку в соц. сетях, сайт и т.д. В связи с этим поиски мошенника возможны только при участии специалистов в области интернет-безопасности. И даже они далеко не всегда гарантируют успех.

Таким образом, современное мошенничество активно заполняет интернет — пространство, становится все более изощренным, изменчивым и трудноуловимым, т. к. постоянно совершенствуется. Можно сказать, что сегодня оно становится явлением массовым, используя все большие возможности, которые предлагает технический прогресс. И потому противостоять ему сложно.

С психологической точки зрения главным в противостоянии мошенничеству является личностная зрелость человека с устойчивыми морально — нравственными принципами.

Следует всегда помнить мудрую крылатую фразу, в которой говорится, что «Бесплатным сыр бывает только в мышеловке».

Литература:

1. «Транзактный анализ — восточная версия». В.В. Макаров, Г.А. Макарова Москва, Академический Проект ОППЛ 2000.
2. «Не дай себя обмануть»: Введение в теорию практического мышления». Проф. В.А. Кувакин МГУ учебное пособие. Москва — 2000.
3. «Манипулирование сознанием и поведением жертв при мошенничестве» диссертация, канд. псих. наук. О.Р. Онищенко Москва, 2005.