Отчетный доклад Н.М. Лавровой к XXIII съезду ОППЛ

Отчётный доклад о деятельности Комитета по медиации ОППЛ XXIII съезду Общероссийской профессиональной психотерапевтической лиги

Председатель Комитета по медиации ОППЛ,
Член Центрального Совета,
Лаврова Нина Михайловна, г. Санкт-Петербург

Уважаемые коллеги,

В период пандемии увеличилось конфликтность во всех сферах жизни, это отразилась на целых отраслях экономики и трудовой сферы, отмечается нагрузка на органы социальной защиты населения, на сферу здравоохранения, образования, семью. Отмечается рост разводов, увеличилось количество обращений граждан в судебные инстанции. Все это ведет к социальному напряжению в обществе. Медиация, психотерапия и психологическое консультирование дает большие возможности для разрешения споров в досудебном, судебном и постсудебном порядке.

Цель работы комитета медиации ОППЛ в отчетном периоде заключалась в популяризации и развитии медиации как высокоэффективного инструмента урегулирования споров в различных сферах деятельности общества, в активном введении медиации в деловые отношения России, во внедрении психологического инструментария в работу медиатора, в разработке программ медиативной и конфликтологической компетентности профессионалов помогающих профессий, развитию медиации в онлайн формате, в подготовке профессиональных медиаторов, в консолидации медиаторов.

Принятие Государственной думой Федерального закона от 27.07.2010 №193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» и вступление его в силу с 01.01.2021, вот уже 10 лет продолжает важный этап на пути совершенствования способов и форм урегулирования правовых споров и говорит о том, что Россия присоединилась к общемировым процессам интеграции медиации в правовую культуру.

В современном мире идет активное развитие медиации как альтернативного способа урегулирования правовых споров. Этой проблематике уделяется внимание на уровне Организации Объединенных Наций, Европейского Союза, Международного банка реконструкции и развития, Международной торговой палаты и т.д.

Использование медиации и примирительных процедур в Российской Федерации при урегулировании правовых конфликтов является инновационным направлением в развитии отечественной психологии, социологии, психотерапии, юриспруденции, важным вкладом в дело укрепления правовой культуры российского общества, способствует развитию толерантности общества, содействует развитию партнерских деловых отношений и формированию этики делового оборота, ведет к гармонизации социальных отношений, является непреложным условием успешного социально-экономического роста нашей страны.

В настоящее время становится актуальным вопрос о внедрении медиации во все сферы общества, в систему образования, начиная с дошкольных учреждений и здравоохранения, в систему социальной защиты населения, в коммерческие структуры и бюджетные государственные учреждения в различных отраслях промышленности. Ситуация с пандемией COVD-19 обостряет противоречия и конфликты во всем мире и делает медиацию особенно актуальной для разрешения споров.

Отчетный период ознаменовался работой во всех отраслях медиации: дошкольной и школьной медиации, семейной медиации, медиации в корпоративных и коммерческих спорах, медиации в сфере здравоохранения.

Комитет по медиации ОППЛ сформулировал предложения по мерам защиты медицинских работников и по созданию системы правовой и юридической защиты медицинских работников и медицинских организаций. Налаживаются контакты с Национальной врачебной палатой, с Национальной ассоциацией негосударственных медицинских организаций (НАНМО).

Опыт применения медиации при урегулировании правовых конфликтов в Германии, Италии, Нидерландах, Англии, Австрии и других европейских странах — наглядное тому подтверждение. Успешно процедуры медиации применяются в США, Китае, Австралии.

Активное развитие процедур медиации происходит и на постсоветском пространстве, в частности в Белоруссии, Казахстане, Молдове.

ОППЛ продолжает деятельность по продвижению и развитию медиации в нашей стране:

1. Комитет по медиации, созданный на 13 съезде ОППЛ (5 октября 2011), руководитель комитета по медиации: Н.М. Лаврова. В комитете по медиации ОППЛ работают рабочие группы по развитию медиации в сфере здравоохранения (руководитель — Н.В.Голубева), рабочая группа по развитию медиации в сфере образования (руководитель В.А.), рабочая группа по развитию медиации в социальной сфере (руководитель Е.А. Романова), рабочая группа по развитию семейной медиации (руководитель И.А. Зезюлинская), рабочая группа по развитию коммерческой медиации (Ю.В. Русанова).

2. Комитет по медиации за отчетный период рассматривал следующие вопросы:

• Медиация в период пандемии COVID-19.
• Медиация онлайн.
• Образовательные программы по медиации: маркетинг, стратегия и тактика.
• Рынок медиативных услуг.
• Модель психотерапевтической медиации — возможности развития.
• Модель медиации в социальной сфере — возможности развития.
• Модель системной школьной медиации — возможности развития.
• Модель системной дошкольной медиации — возможности развития, внедрение в сферу образования Республики Крым и Приморского края.
• Модель медиации в здравоохранении — возможности развития.
• Модель этнической медиации — возможности развития.
• Работа медиаторов в Национальной Врачебной палате, сотрудничество с третейскими судами.
• Разрабатывается программа для внедрения системы Служб дошкольной системной медиации в Приморском крае.
• Реестр медиаторов в ОППЛ.
• Супервизия в медиации.
• Этический кодекс и медиация.
• Сотрудничество с Институтом практической психологии «ИМАТОН» (Санкт-Петербург) по развитию модели Системной школьной медиации и образовательных программ по медиации, а также в сфере здравоохранения и коммерческих спорах.
• Сотрудничество с Издательским домом «Первое сентября» (Москва) по развитию модели Системной школьной и дошкольной медиации.
• Сотрудничество с Институтом развития образования Ленинградской области (ЛОИРО) о развитии образовательных программ по Системной школьной медиации.
• Сотрудничество с Ассамблеей народов Евразии по вопросам развития этнической медиации.
• Сотрудничество с общественными организациями «Деловые женщины России» и «Союз женских сил» по вопросам женской реализации в обществе и медиации как современного и экологичного способа урегулирования споров.

3. В рамках работы Комитета по личной терапии был проведена лекция для личных терапевтов адвайзеров о Медиации и правовых основах медиации в РФ.

4. В рамках онлайн проекта ОППЛ в период пандемии COVID-19 для населения и специалистов помогающих профессий были проведены 12 интерактивных лекций и мастер-классов по темам Медиации и урегулирования конфликтов Н.М.Лавровой, И.А Зезюлинской.

5. За отчетный период рабочей группой по Системной школьной медиации (СШМ) медиации (руководитель Романова Е.А.) была проделана большая работа, главной целью которой являлось продолжение активного информирования всех заинтересованных сторон (государственных структур, компаний, общественных организаций, частных лиц) об основных целях и задачах деятельности рабочей группы, предлагаемых программах и получаемых преимуществах от возможного сотрудничества с ОППЛ.

В отчетный период был предпринят ряд шагов по укреплению сотрудничества с Департаментом труда и социальной защиты населения г. Москвы, а также Институтом дополнительного профессионального образования, входящим в систему образования указанного департамента. Обсуждалась возможность использования данной площадки для подготовки специалистов социальной сферы по медиации и медиативным технологиям на постоянной основе.

Перечень достижений группы за отчетный период:

• Продолжается сотрудничество с Департаментом труда и социальной защиты населения г. Москвы. Проводятся семинары по медиации для различных специалистов социальной сферы.
• Участие в программе подготовки специалистов социальной сферы для служб медиации учреждений социальной сферы гор. Москвы. Обучение проводится на базе Института дополнительного профессионального образования. За отчетный период начата подготовка еще 120 специалистов.
• Начата реализация программы подготовки супервизоров служб медиации на базе Института дополнительного профессионального образования.
• За период с апреля по июнь проведено 11 вебинаров по теме семейной медиации для всех желающих на онлайн площадке Института дополнительного профессионального образования сотрудников социальной сферы. Общей охват аудитории свыше трех тысяч человек.
• Продолжение сотрудничества с экспериментальной площадкой по медиации в социальной сфере (на базе центра поддержки семьи и детства в Северном АО г.Москвы). Проведение совместных мероприятий для специалистов социальной сферы и жителей округа по популяризации медиации в школьной среде. Начиная с апреля 2020 года все мероприятия проводятся в онлайн формате.
• Проведение серии переговоров с различными общественными организациями, учебными заведениями, бизнес структурами с целью продвижения СШМ.
• Подготовка к участию в ежегодном Конгрессе ОППЛ.

6. Продолжает работать супервизионная группа по медиации, организованная в 2012 г. (супервизоры ОППЛ: Лаврова Н.М., Макарова Г.А.).

7. Центральный Совет ОППЛ в отчетный период выносил на рассмотрение вопросы, связанные с развитием медиации в России:

• О разработке и внедрении в сферу образования РФ модели Службы дошкольной системной медиации.
• О сотрудничестве с Национальным общественным комитетом «Российская семья» психотерапевтической медиации, системной семейной медиации, системной школьной медиации, системной дошкольной медиации.
• О сотрудничестве с ассоциацией «Центр медиации и стратегических альтернатив», Севастополь, республика Крым.
• Реестр медиаторов ОППЛ.
• Образовательные проекты по медиации ОППЛ.
• Рекомендации всем региональным структурам и партнерам лиги: в рамках собраний, декадников и всех других профессиональных мероприятий проводить круглые столы по медиации в том числе с привлечением юристов и судей, включать доклады по медиации в программы мероприятий, обращать внимание на упоминание медиации в резолюциях и пресс-релизах.

8. Круглые столы по медиации в онлайн формате (Н.М. Лаврова, Е.А. Романова, Н.В. Голубева, И.А. Зезюлинская, В.А. Панкова, Ю.В. Русанова).

9. Рабочей группой по развитию медиации ОППЛ в сфере здравоохранения были проведены мероприятия (руководитель рабочей группы медиации в сфере здравоохранения):

• Для руководителей подразделений ГУП «Московский метрополитен» проводилось обучение «Управление персоналом» и в рамках данной программы был модуль о Медиативных технологиях в разрешении конфликтов.
• Для сотрудников частной клиники «Будь здоров» в г.Москве проведены мастер-классы «Медиация. Особенности применения медиации в здравоохранении».
• В процессе переговоров: в ноябре 2021 планируется запустить отдельный модуль «Медиация. Базовый курс» для сотрудников — руководителей подразделений.
• В рамках Национальной ассоциации негосударственных медицинских организаций (НАНМО) планируется создание службы медиации/примирения, проводятся переговоры о сотрудничестве.

Национальная ассоциация негосударственных медицинских организаций (НАНМО) имеет цель: содействие в повышении доступности и качества медицинской помощи, улучшение демографических показателей и увеличение продолжительности жизни населения.

В состав правления ассоциации вошли президенты и директора компаний «Медси», «Мать и дитя», «Медицина», «Семейный доктор», «МедИнвестГрупп», «Европейский медицинский центр», «Онкостоп» и др. Возглавил организацию помощник министра здравоохранения Илья Шилькрот, исполнительный заместитель НАНМО — вице-президент «Опоры России», президент Ассоциации частных клиник Москвы и ЦФО Александр Грот. Комитет по медиации ОППЛ проводит переговоры о сотрудничестве.

10. Члены комитета по медиации регулярно проводят презентационные лекции по медиации в рамках конференций, конгрессов, декадников и ПСИФЕСТОВ ОППЛ.

11. ОППЛ проводит образовательные проекты по медиации

Комитет по медиации развивает онлайн программы обучения, подготовил программу вебинаров по медиации.

12. Комитет по медиации ОППЛ и региональное отделение ОППЛ по Республике Крым, рабочая группа по развитию медиации в Крыму реализуют программу развития медиации в Севастополе, Крыму.

В современных условиях медиация приобретает функцию регулятора межличностных отношений во всех сферах общества. Чем теснее и эмоциональнее эти отношения, тем шире перспектива медиации в урегулировании конфликтов и в созидании благоприятной социальной среды.

Комитет по медиации ОППЛ и региональное отделение ОППЛ по Республике Крым организовывают и проводят различные мероприятия, направленные на продвижение и развитие медиации: ежегодное участие в Научно-практических конференциях на площадках ВУЗов Крыма, Севастополя:

На 2021 г. разработан и запланирован к реализации и развитию проект в области Медиации Образования совместного с СевГУ и Департаментом Образования Севастополя. Медиация в образовательной среде направлена на решение главной задачи — создание безопасного пространства, в котором даже очень сложные конфликты могут быть урегулированы конструктивно, без агрессии, моральных и материальных потерь, с перспективами личностного и социального роста; Предупреждение возникновения конфликтов и благоприятное их разрешение. Реализация проекта перенесена на осень 2021 г., в связи с пандемией и карантинными мерами.

Особого внимания заслуживает инновационный проект «Служба системной дошкольной медиации» (руководитель проекта Лаврова Н.М. — психотерапевт Европейского реестра, член Центрального совета Профессиональной психотерапевтической лиги, руководитель комитета по медиации ОППЛ.), который был разработан в 2019 г. медиаторами Крыма и апробирован в 2020 г. на базе дошкольного МБДОУ №27 «Огонек» г. Ялта Республика Крым(Заведующая МБДОУ №27 Л.В. Подоплелова). Разработано и издано методическое пособие «Служба системной дошкольной медиации». Проект имеет большую социальную значимость.

Цели проекта «Служба системной дошкольной медиации»:

• организация в образовательном учреждении экологичного реагирования на конфликты, проступки, противоправное поведение на основе принципов и технологии системной школьной медиации;
• помощь участникам образовательного процесса в разрешении споров и конфликтных ситуаций на основе принципов и технологии системной дошкольной медиации.

Задачи проекта «Служба системной дошкольной медиации»:

• организация просветительных мероприятий и информирование участников образовательного процесса о миссии, принципах и технологии системной дошкольной медиации;
• создание в образовательном учреждении медиативной среды, которая создает безопасную развивающую среду, способствует гармонизации социальных отношений

Региональное представительство ОППЛ по РК и г. Севастополю налаживает научно-практические контакты с факультетом психологии СевГУ, «Таврического университета», с представителями Общественной палатой РК.

13. За отчетный период в печатных изданиях ОППЛ («Профессиональная психотерапевтическая газета», журнал «Психотерапия») и других, изданиях были опубликованы актуальные научно-практические материалы (аннотации докладов, тезисы, статьи), посвященные теме медиации. Под редакцией профессора В.В.Макарова в рамках серии «Практическая и консультативная психология» издаются и готовятся к изданию книги и методические рекомендации по медиации.

14. Члены комитета по медиации проводили активную работу в средствах массовой информации по популяризации в обществе медиации, психотерапии, практической психологии, психологического консультирования, по информированию специалистов и населения России о новой профессии медиатора и медиативной деятельности, о возможностях альтернативного суду способа урегулирования споров и развития медиативной компетентности специалистов, создания медиативной среды.

15. 26 мая 2021 г. Н.М. Лаврова представляла доклад «Использование медиации и психологического консультирования в качестве инструмента урегулирования конфликтов и восстановления благоприятной социальной среды в обществе в период пандемии СOVID-19» на Парламентских слушаниях в Государственной Думе РФ.

Комитет по медиации ОППЛ сотрудничает с комитетом по медиации Саморегулируемой организации «Союз психотерапевтов и психологов».

Предложения от комитета по медиации ОППЛ и комитета по медиации Саморегулируемой организации «Союз психотерапевтов и психологов»:

Внедрение в трудовые коллективы, социальную сферу медиативного подхода и использование кадрового потенциала специалистов, которые используют психологические компетенции разрешения конфликтов позволит снизить конфликтность в обществе и напряжение, которое провоцируется последствиями пандемии COVID-19.

Саморегулируемая организация «Союз психотерапевтов и психологов» и комитет по медиации ОППЛ готовы подключиться к реализации национальных проектов в социальной, трудовой сферах, поддержать трудовые коллективы , семьи, трудящихся и безработных граждан, способствовать внедрению медиативного подхода для снижения напряженности в обществе и формированию безопасной социальной среды, этики делового оборота , развитию партнерских деловых отношений.