Отчетный доклад Н.М. Лавровой XXI Съезду ОППЛ

Отчётный доклад о деятельности Комитета по медиации ОППЛ XXI съезду Общероссийской профессиональной психотерапевтической лиги и Общему собранию Национальной СРО «Союз психотерапевтов и психологов».

Председатель Комитета по медиации ОППЛ,
Член Центрального Совета,
Лаврова Нина Михайловна, г. Санкт-Петербург

Уважаемые коллеги,

цель работы комитета медиации ОППЛ в отчетном периоде заключалась в популяризации и развитии медиации как высокоэффективного инструмента урегулирования споров в различных сферах деятельности общества, в активном введении медиации в деловые отношения России, во внедрении психологического инструментария в работу медиатора, в разработке программ медиативной и конфликтологической компетентности профессионалов помогающих профессий, в создании модели службы дошкольной системной медиации, апробации модели в Республике Крым, в подготовке профессиональных медиаторов, в консолидации медиаторов.

Принятие Государственной думой Федерального закона от 27.07.2010 №193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» и от 27.07.2010 №194-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» продолжает важный этап на пути совершенствования способов и форм урегулирования правовых споров и говорит о том, что Россия присоединилась к общемировым процессам интеграции медиации в правовую культуру.

В современном мире идет активное развитие медиации как альтернативного способа урегулирования правовых споров. Этой проблематике уделяется внимание на уровне Организации Объединенных Наций, Европейского Союза, Международного банка реконструкции и развития, Международной торговой палаты и т.д.

Использование примирительных процедур (медиации) в Российской Федерации при урегулировании правовых конфликтов является инновационным направлением в развитии отечественной психологии, социологии, психотерапии, юриспруденции, важным вкладом в дело укрепления правовой культуры российского общества, способствует развитию толерантности общества, содействует развитию партнерских деловых отношений и формированию этики делового оборота, ведет к гармонизации социальных отношений, является непреложным условием успешного социально-экономического роста нашей страны.

Формирование современной модели примирительного посредничества в России ознаменовалось разработкой и принятием законодательства о медиации, построенного по западно-европейскому образцу.

В настоящее время становится актуальным вопрос о внедрении медиации во все сферы общества, в систему образования, начиная с дошкольных учреждений и здравоохранения, в систему социальной защиты населения, в коммерческие структуры и бюджетные государственные учреждения в различных отраслях промышленности.

Отчетный период ознаменовался созданием служб школьной медиации в образовательных организациях в нашей стране, профессиональные медиаторы ОППЛ принимают активное участие в создании модели Системной школьной медиации, создании модели Системной дошкольной медиации.

В соответствии с вышеизложенным, комитет по медиации разрабатывает модель системной дошкольной медиации, при комитете действует рабочая группа по развитию СДМ (системной дошкольной медиации) под руководством Зезюлинской И.А., при комитете действует рабочая группа по развитию модели социальной медиации и СШМ (системная школьной медиации) под руководством Романовой Е.А.

В современном обществе во все большей степени наблюдается социальное расслоение. При этом механизмы социальной мобильности — социальные лифты, «обеспечивающие равный старт и продвижение каждого человека на основе его способностей и таланта», не запущены. Отсутствие социальных лифтов приводит к росту социального напряжения, озлобленности и конфликтности, обострению межнациональных отношений.

Усиливаются миграционные процессы, обостряются межнациональные и межконфессиональные проблемы. В этой связи возникает необходимость в формировании навыка умения жить в многонациональном обществе, вести межкультурный диалог. Поэтому сотрудничество с Ассамблеей народов Евразии помогает нам развивать этномедиацию, планируется создание рабочей группы по развитию этномедиации в нашем комитете.

В комитете по медиации ОППЛ продолжает работать рабочая группа по развитию медиации в сфере здравоохранения, руководитель — Н.В. Голубева.

Комитет по медиации ОППЛ сформулировал предложения по мерам защиты медицинских работников и по созданию системы правовой и юридической защиты медицинских работников и медицинских организаций. Налаживаются контакты с Национальной врачебной палатой.

Медиация во всем мире использует психологический инструментарий для проведения медиации на всех ее стадиях (премедиации, медиации, постмедиации), в связи с этим расширение сферы применения медиации обусловлено раскрепощением личности в современном мире. Свободный человек, осознав свои права и отстаивая свои интересы, активно вступает в споры. Именно медиатор, опираясь на свою компетенцию, содействует урегулированию конфликтов с удовлетворением ожиданий спорящих сторон, а не судебная система с ее подчинением требованиям закона. По мере возрастания социальной значимости медиации растут требования к компетенции медиатора. Происходит постоянное обогащение арсенала медиативных методов. Вместе с тем, из-за многообразия методов и подходов затрудняется взаимопонимание профессионалов, что препятствует распространению позитивного опыта и отбору наиболее перспективных моделей медиации. ОППЛ способствует отражению практического опыта медиации и представляет сведения об использовании психологического инструментария, помогающего спорным сторонам включиться в процесс медиации и достичь мирного соглашения. Особое внимание обращается на соблюдение правовых норм и на взаимодействие с юристами.

Опыт применения медиации при урегулировании правовых конфликтов в Германии, Италии, Нидерландах, Англии, Австрии и других европейских странах — наглядное тому подтверждение. Успешно процедуры медиации применяются в США, Китае, Австралии.

Активное развитие процедур медиации происходит и на постсоветском пространстве, в частности в Белоруссии, Казахстане, Молдове.

ОППЛ продолжает деятельность по продвижению и развитию медиации в нашей стране:

1. Комитет по медиации, созданный на 13 съезде ОППЛ (5 октября 2011), руководитель комитета по медиации: Н.М.Лаврова, члены комитета: О.И. Рубан, И.А. Чеглова, с 2015 г. в комитете по медиации работает рабочая группа по медиации в системе образования, руководитель Е.А. Романова, в 2016 г. организована рабочая группа по медиации в сфере здравоохранения, руководитель Н.В. Голубева. С 2016 году в г. Севастополе работает рабочая группа по развитию медиации в Крыму, г. Севастополе, руководитель рабочей группы И.А. Зезюлинская.

2. Комитет по медиации за отчетный период рассматривал следующие вопросы:

• Образовательные программы по медиации: маркетинг, стратегия и тактика.
• Рынок медиативных услуг.
• Модель психотерапевтической медиации — возможности развития.
• Модель медиации в социальной сфере — возможности развития
• Модель системной школьной медиации — возможности развития.
• Модель системной дошкольной медиации — возможности развития
• Модель медиации в здравоохранении — возможности развития.
• Модель этнической медиации — возможности развития.
• Работа медиаторов в Национальной Врачебной палате, сотрудничество с третейскими судами.
• Сотрудничество с азиатскими (Япония, Южная Корея) специалистами по вопросам медиации.
• Реестр медиаторов в ОППЛ.
• Супервизия в медиации.
• Этический кодекс и медиация.
• Сотрудничество с Институтом практической психологии «ИМАТОН» (Санкт-Петербург) по развитию модели Системной школьной медиации и образовательных программ по медиации, а также в сфере здравоохранения и коммерческих спорах
• Сотрудничество с Издательским домом «Первое сентября» (Москва) по развитию модели Системной школьной медиации.
• Сотрудничество с Институтом развития образования Ленинградской области (ЛОИРО) о развитии образовательных программ по Системной школьной медиации.
• Сотрудничество с Ассамблеей народов Евразии по вопросам развития этнической медиации.
• Сотрудничество с общественными организациями «Деловые женщины России» и «Союз женских сил» по вопросам женской реализации в обществе и медиации как современного и экологичного способа урегулирования споров.

3. В рамках Международного научно-практического конгресса практических психологов, психологов-консультантов и психотерапевтов в Санкт-Петербурге
«Психотерапия, психология, психиатрия — на страже душевного здоровья!» 22-24 марта 2019 г. были проведены круглый стол, мастер-классы, сделаны пленарные доклады и организованы секции, посвященные теме медиации, конфликтологии, психотерапевтической модели медиации, системной школьной медиации, системной семейной медиации в здравоохранении, медиации в социальной сфере, коммерческой медиации.

4. В июле 2019 г. в рамках Псифеста «Море жизни» в Севастополе был проведен круглый стол по медиации в социальной сфере, впервые в Республике Крым, в Ялте, на площадке детского сада №27 была апробирована программа по созданию службы Системной дошкольной медиации (СДМ).

5. За отчетный период рабочей группой по Системной школьной медиации (руководитель Романова Е.А.) была проделана большая работа, главной целью которой являлось продолжение активного информирования всех заинтересованных сторон (государственных структур, компаний, общественных организаций, частных лиц) об основных целях и задачах деятельности рабочей группы, предлагаемых программах и получаемых преимуществах от возможного сотрудничества с ОППЛ.

В отчетный период был предпринят ряд шагов по укреплению сотрудничества с Департаментом труда и социальной защиты населения г. Москвы, а также Институтом дополнительного профессионального образования, входящим в систему образования указанного департамента. Обсуждалась возможность использования данной площадки для подготовки специалистов социальной сферы по медиации и медиативным технологиям на постоянной основе.

Перечень достижений группы за отчетный период:

• В связи с признанием в прошлом году неэффективным общения с директорами школ г. Москвы и Подмосковья ввиду их низкой заинтересованности вопросами внедрения СШМ, отсутствием возможностей финансового поощрения школьных медиаторов, а также сильной загруженностью преподавательского состава для совмещения выполнения функций школьных медиаторов, было принято решение строить работу с департаментом образования напрямую. Была проведена серия встреч с сотрудниками данного ведомства, достигнуты договоренности о проведении в конце года нескольких ознакомительных семинаров в различных учебных заведениях г. Москвы.
• Достигнута принципиальная договоренность о сотрудничестве с Департаментом труда и социальной защиты населения г. Москвы. Проведено несколько ознакомительных семинаров по медиации.
• Проведение совместного с благотворительным фондом «Иван да Марья» годового проекта «Создание служб медиации в учреждениях социальной сферы». Программа была реализована в пяти центрах поддержки семьи и детства г. Москвы. В проекте приняло участие 27 специалистов социальной сферы, 80 кризисных кровных семей, 100 подростков — воспитанников данных центров. Итогом реализации проекта стало открытие первых в г. Москве пяти служб медиации на базе центров поддержки семьи и детства.
• Участие в программе подготовки специалистов социальной сферы для служб медиации учреждений социальной сферы г. Москвы. Обучение проводилось на базе Института дополнительного профессионального образования. С февраля по июнь текущего года подготовлено 100 специалистов.
• Продолжение взаимодействия по вопросам конфликтологии в школьной среде и участие в мероприятиях (семинары, круглые столы), организованных ресурсным центром НКО при Комитете общественных связей Правительства Москвы.
• Продолжение сотрудничества с экспериментальной площадкой по медиации в социальной сфере (на базе центра поддержки семьи и детства в Северном АО г. Москвы). Проведение совместных мероприятий для специалистов социальной сферы и жителей округа по популяризации медиации в школьной среде.
• Проведение серии переговоров с различными общественными организациями, учебными заведениями, бизнес структурами с целью продвижения СШМ.
• Участие в работе Московского международного салона образования с целью продвижения СШМ. Использование данной площадки для популяризации медиации в школьной среде.

Было продолжено движение по предложению включения программ СШМ в благотворительной сфере; были подготовлены и поданы документы на получение грантов на реализацию обучающих программ по СШМ в нескольких регионах РФ, в Приморском крае было обучено 80 медиаторов по программе Восстановительная и Системная школьная медиация.

Учебные заведения:

• Для специалистов школ Центрального и Приморского районов Санкт-Петербурга на базе школы «Квадривиум» была проведена программа семинаров тренингов по Системной школьной медиации.

6. Продолжает работать супервизионная группа по медиации, организованная в 2012 г. (супервизоры ОППЛ: Лаврова Н.М., Макарова Г.А., Голубева Н.В., Романова Е.А.).

7. Центральный Совет ОППЛ в отчетный период выносил на рассмотрение вопросы, связанные с развитием медиации в России:

• О сотрудничестве с Ассамблеей народов Евразии по вопросам этномедиации.
• О предложениях ОППЛ для Национальной Врачебной палаты по усовершенствованию работы профессиональных медиаторов и сотрудничеству с третейскими судами.
• О сотрудничестве с общественной организацией «Ассамблея народов России» в рамках развития этнической медиации.
• О сотрудничестве с Национальным общественным комитетом «Российская семья» психотерапевтической медиации, системной семейной медиации, системной школьной медиации
• О сотрудничестве с ассоциацией «Центр медиации и стратегических альтернатив», Севастополь, республика Крым.
• Реестр медиаторов ОППЛ.
• Образовательные проекты по медиации ОППЛ.
• Рекомендации всем региональным структурам и партнерам лиги: в рамках собраний, декадников и всех других профессиональных мероприятий проводить круглые столы по медиации в том числе с привлечением юристов и судей, включать доклады по медиации в программы мероприятий, обращать внимание на упоминание медиации в резолюциях и пресс-релизах.

8. Круглые столы по медиации прошли в Москве, Санкт-Петербурге, Владивостоке, Севастополе, Новосибирске, Екатеринбурге, Кирове, Сургуте, Красноярске, Челябинске, Севастополе, Симферополе, Новосибирске (Н.М. Лаврова, О.И. Рубан, Е.А. Романова, Н.В. Голубева, И.А. Зезюлинская).

9. Рабочей группой по развитию медиации ОППЛ в сфере здравоохранения были проведены мероприятия:

• Проведение мастер-класса «Медиация — скорая помощь в разрешении конфликтов» для работников метрополитена в рамках обучения повышения квалификации руководителей и специалистов ГУП «Московский метрополитен» — Организационно-правовые основы противодействия коррупции на предприятии".
• Совместно с ООО «Технология развития труда» проводились лекции «Медиация в трудовых спорах» в ЛПУ.
• В рамках проекта обучению методу «Бережливая поликлиника» для работников ЛПУ проведены мастер-классы и лекции по «Медиация — понятие и сферы применения».

10. Члены комитета по медиации регулярно проводят презентационные лекции по медиации в рамках конференций, конгрессов, декадников и Псифестов ОППЛ.

11. ОППЛ проводит образовательный проект «Медиация. Базовый курс», «Медиация. Особенности применения медиации», «Медиация. Тренерский курс» по программе подготовки медиаторов, утвержденной в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 3 декабря 2010 г. №969 «О программе подготовки медиаторов» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №50, ст.6706).

Комитет по медиации развивает онлайн программы обучения, готовит программу вебинаров по медиации.

13. Отчет о проделанной работе Новосибирского Центра медиации (руководитель Рубан О.И.):

• 2 раза в год, весной и осенью, организация и проведение секции «Дианализ, медиация, современные методы консультирования» в рамках Конгресса помогающих профессий, который проводит ОППЛ.
• Образование кафедры дианализа в Новосибирском центре медиации. Научный руководитель В.Ю. Завьялов, зав. каф. О.И. Рубан. Основное научное направление кафедры — «Коммуникативные дисфункции». Состоялась первая защита магистерской диссертации по обозначенной теме в ТГУ.
• Круглый стол в региональном парламенте на тему «Медиация — технология гражданского диалога», в которой приняли участие член Совета Федерации Владимир Лаптев, председатель Законодательного собрания Андрей Шимкив, депутаты регионального парламента, представители областной Общественной палаты, Уполномоченный по защите прав предпринимателей Виктор Вязовых, представители Уполномоченного по правам человека Новосибирской области и Уполномоченного по правам ребенка Новосибирской области.
• Участие с мастер-классами в Псифесте.
• Участие в Пси-клубе.
• Публикации в журналах ВАК и сборниках ОППЛ.
• Заключено соглашение с Уполномоченным по правам ребенка в НСО о сотрудничестве по оказании бесплатной медиативной помощи населению.
• Образовательная и консультативная деятельность.
• Участие в работе Общественной Палаты НСО.
• Образовательная, консультативная и просветительская деятельность.

14. Крымское Региональное отделение ОППЛ содействует созданию мирной, развивающей, благоприятной среды в регионе.

Комитет по медиации ОППЛ и региональное отделение ОППЛ по Республике Крым реализуют программу развития медиации в Севастополе, Крыму.

Медиация — инструмент для создания благоприятной деловой среды, создания деловых партнерских отношений, формированию этики делового оборота, гармонизации социальных отношений.

В современных условиях медиация приобретает функцию регулятора межличностных отношений во всех сферах общества. Чем теснее и эмоциональнее эти отношения, тем шире перспектива медиации в урегулировании конфликтов и в созидании благоприятной социальной среды.

С февраля 2016 г. по настоящее время состоялось три выпуска специалистов — медиаторов образовательной программы «Медиация. Базовый курс». Участники успешно сдали экзамен и получили удостоверения о повышении квалификации. В результате обучения, Крым получил 20 профессиональных медиаторов, часть из которых продолжает обучение медиации. Выпускники программы создали Ассоциацию медиаторов «Центр медиации и стратегических альтернатив» в помощь медиаторам Крыма в их деятельности и развитии.

Так же комитет по медиации ОППЛ и региональное отделение ОППЛ по Республике Крым организовывают и проводят различные мероприятия, направленные на продвижение и развитие медиации:

• В феврале 2019 г. стартовал новый проект «Служба системной дошкольной медиации».
• Ежегодное участие в научно-практических конференциях «Психология социализации личности в современных условиях» на площадке Крымского инженерно-педагогического университета с участием Общественной палаты РК, Министерства образования, науки и молодежи РК, Государственным комитетом по делам межнациональных отношений и депортированных граждан РК, Крымской республиканской организации Общероссийского профсоюза образования.
• Презентация проекта «Согласие» — программы медиации для подростков на VI Всероссийской научно-практической конференции «Экология живых систем» в СевГУ 1-2 ноября 2018 г.
• В Симферополе в рамках образовательных проектов Общероссийской профессиональной психотерапевтической лиги 2 ноября 2018 г. стартовал образовательный проект по медиации «Медиация — базовый курс». Участники проекта — юристы, адвокаты, предприниматели, руководители высшего и среднего звена, владельцы бизнеса, а также психологи, психотерапевты, специалисты по социальной работе, педагоги.

Региональное представительство ОППЛ по РК и г. Севастополю налаживает научно-практические контакты с факультетом психологии и педагогического образования ГБОУВЩ РК «Крымский инженерно-педагогический университет», с представителями «Таврического университета», Общественной палатой РК.

15. В ОППЛ с 2011 г. осуществляется международное сотрудничество в области медиации с Международной ассоциацией системной медиации (Италия), с Институтом семейной психотерапии по развитию модели системной семейной медиации, Флоренция, Италия.

16. За отчетный период в печатных изданиях ОППЛ («Профессиональная психотерапевтическая газета», журнал «Психотерапия») и других, изданиях были опубликованы актуальные научно-практические материалы (аннотации докладов, тезисы, статьи), посвященные теме медиации. Под редакцией профессора В.В.Макарова в рамках серии «Практическая и консультативная психология» издаются и готовятся к изданию книги и методические рекомендации по медиации. По результатам апробации модели создания Службы системной дошкольной медиации (детский сад №27, Ялта, Республика Крым) группой соавторов Лаврова Н.М., Лавров Н.В., Зезюлинская И.А., Панкова В.А., Ходжаметов Э., Меметов Э., Меметова А., Гасымов О.) подготовлены методические рекомендации по Системной дошкольной медиации (в печати).

17. Члены комитета по медиации проводили активную работу в средствах массовой информации по популяризации в обществе медиации, психотерапии, практической психологии, психологического консультирования, по информированию специалистов и населения России о новой профессии медиатора и медиативной деятельности, о возможностях альтернативного суду способа урегулирования споров и развития медиативной компетентности специалистов, создания медиативной среды.